Доставка

Доставка осуществляется по всем городам Украины.

Мы осуществляем доставку наших изделий по всей Украине при помощи различных служб доставки: "НОВА ПОШТА", "ИнТайм", "Деливери" и т.д. Основной компанией с которой мы сотрудничаем является - служба доставки «НОВА ПОШТА». Доставка товаров в большинство городов происходит уже на следующий день, в отдаленные уголки доставка осуществляется согласно графику доставки транспортной компании.

Стоимость доставки оплачивается заказчиком согласно тарифам транспортной компании. При заказе свыше 5000 грн., доставка заказанной Вами продукции может быть отправлена любым другим удобным для вас грузоперевозчиком.

После осуществления заказа или перед отправкой с Вами свяжется менеджер нашей компании и согласует условия доставки. После отправки заказа, на Ваш контактный телефон будет отправлено сообщение с номером декларации, по которому Вы сможете получить заказ в представительстве транспортной компании в Вашем городе.

Оплата услуг транспортной компании происходит за счет заказчика (если не было иных договоренностей) при получении заказа в офисе транспортной компании.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ ГРУЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!!!

МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЦЕЛОСТНОСТЬ ТОВАРА ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ПЕРЕВОЗЧИКОМ!

Особенно изделий из оргстекла.

Поэтому всегда рекомендуем отправку изделий из оргстекла в обрешотке или в сборных ящиках.

Если в процессе доставки с вашим отправлением возникла проблемная ситуация, вам необходимо оформить претензию для получения соответствующей денежной компенсации.

Для оформления претензии необходимо:

1. Составить акт приема-передачи отправления непосредственно в момент получения отправления. Образец и бланк акта приема-передачи вам должен предоставить сотрудник компании «НОВА ПОШТА»
2. Проверить правильность заполненных данных, поставить подпись и взять один экземпляр акта себе.

При потере отправления необходимо:

1. Заполнить бланк Претензии;
2. Если сумма компенсации по претензии превышает 5000 грн или проблемы возникли с частью отправления, необходимо предоставить документ подтверждающий стоимость отправления: чек или заверенную расходную накладную;
3. Передать документы руководителю отделения или старшему оператору. Если получение осуществляется по адресу, то документы необходимо передать водителю-экспедитору.